Zakup usług online Twórcy Stron prowadzony jest przez właściciela witryny twórcystron.pl z siedzibą w Częstochowie przy al. NMP 2a.

Niniejszy Regulamin skierowany jest do klientów i przedsiębiorców korzystających z usług świadczonych w formie online.

I. Definicje
 

1. Kupujący – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
3. Sprzedawca – Twórcy Stron – tworcystron.pl z siedzibą w Częstochowie przy al. NMP 2a.
4. Zakup usług online Twórcy Stron – możliwość zakupienia online usług poprzez stronę internetową Twórców Stron.
5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach świadczenia usług online), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
6. Regulamin – niniejszy regulamin zakupu usług online.
7. Zamówienie – oświadczenie woli kupującego lub przedsiębiorcy składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi lub Usług ze Sprzedawcą.
8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny na stronie tworcystron.pl umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Usług do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
9. Koszyk – element oprogramowania strony, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Usługi do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości zamawianych usług.
10. Usługa – dostępna w Sklepie usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Kupującym lub przedsiębiorcą a Sprzedawcą.
11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Usługi zawierana albo zawarta między Kupującym, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

II. Kontakt ze sprzedawcą

 42-202 Częstochowa, al. Najświętszej Maryi Panny 2atel. +48 518-107-002email: kontakt@tworcystron.pl

III. Zasady składania Zamówienia

 W celu złożenia Zamówienia należy:

1. wybrać usługę będącą przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
2. wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz numeru telefonu i adresu email, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
3. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
4. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie

IV. Wykonanie umowy sprzedaży

 

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Kupującym lub przedsiębiorcą a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez kupującego lub przedsiębiorcę Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w serwisie zakupu usług online zgodnie z pkt.III Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   • płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
   • Usługa zostanie dostarczona przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
   • W przypadku zamówienia usług o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.

W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.

4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – czas dostawy liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

 V. Prawo odstąpienia od umowy

 Kupujący może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyn w terminie 14 dni od złożenia zamówienia tylko i wyłącznie wtedy kiedy usługa nie została zrealizowana tj. przed uzyskaniem zakupionej usługi.W celu skutecznego odstąpienia od umowy kupujący musi przesłać z adresu email podanego w czasie składania zamówienia oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed wykonaniem usługi i przed upływem 14 dni od złożenia zamówienia.

VI. Reklamacja i gwarancja

 W przypadku niewłaściwej realizacji usługi reklamację należy zgłosić pisemnie na adres Twórców Stron. Sprzedawca ustosunkuje się w terminie do 14 dni do wniesionych zastrzeżeń.Nie zrealizowanie usługi w terminie nie są podstawą do uznania reklamacji.

VII. Dane osobowe w sklepie internetowym

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   • firmy zewnętrzne świadczące usługi dla Sprzedawcy takie jak: firmy IT, firmy doradcze, firmy księgowe, firmy świadczące usługi rozliczeniowe w imieniu Sprzedawcy
4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

VIII. Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/